Watson

Projetos Mais Influentes: #47

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ArticlePortuguese Articles1 October 2019

PM Network

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Watson: Projetos Mais Influentes: #47 (2019). PM Network, 33(0), 91.
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Por introduzir a inteligência artificial e o aprendizado de máquina no mundo real

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FOTO DE BEN HIDER/GETTY IMAGES

Ken Jennings e Brad Rutter competem contra o Watson.

Competidores, aqui vai uma dica: esta celebridade começou sua carreira com um programa de jogo antes de se tornar chef, especialista em moda, diretor de cinema, compositor, assistente médico e muito mais.

Responda: O que é o Watson?

No início dos anos 2000, a IBM estava buscando sua próxima grande iniciativa, um projeto que gerasse o mesmo burburinho e aclamação entre o público e a imprensa que se seguiu quando seu supercomputador venceu a lenda do xadrez Garry Kasparov, em 1997. A gigante da tecnologia adotou a ideia de desenvolver um sistema de computador que pudesse competir no programa de TV Jeopardy! O resultado, que combinou análise de dados quase instantânea, tomada de decisão precisa e capacidade de entender a fala humana, forneceu a primeira prova importante de que a era da inteligência artificial havia chegado.

O Watson era, de certa forma, semelhante aos mecanismos de busca, uma vez que peneirava rapidamente quantidades enormes de informações. Porém, diferentemente dos mecanismos de busca, que oferecem muitas respostas possíveis, o Watson precisava identificar a resposta certa. O formato de Jeopardy! era temeroso: fornece dicas com sutilezas tremendas, usando gírias, jargões e jogos de palavras inteligentes.

Para inserir conhecimento contextual no sistema, a equipe da IBM forneceu ao Watson dezenas de milhões de documentos, incluindo enciclopédias, dicionários de sinônimos, romances, dicas antigas do Jeopardy! e arquivos do The New York Times. A equipe criou mais de 100 algoritmos para classificar o texto, e outro conjunto de algoritmos para ajudar a classificar respostas possíveis para uma pergunta específica.

Em 2007, o Watson mal conseguia vencer uma criança de 5 anos, o que dizer então dos campeões da elite do jogo? Mas a equipe continuou fazendo iterações, usando simuladores do jogo Jeopardy! contra vencedores anteriores para melhorar a tecnologia. Em 2011, o Watson estava pronto para sua estreia contra dois dos maiores vencedores do programa, Ken Jennings e Brad Rutter. Não deu nem para a saída: Watson esmagou seus rivais humanos.

Embora o impulso inicial fosse o entretenimento, as esperanças da IBM para a tecnologia eram — e são — puramente comerciais. A empresa investiu bilhões de dólares no Watson, o que resultou em um aplicativo de culinária, o Chef Watson, e ajudou o produtor musical Alex Da Kid, vencedor do Grammy, a escrever uma música de sucesso. As empresas de tecnologia de todo o mundo estão investindo em IA e aprendizado de máquina, e líderes do alto escalão, de serviços de saúde a bancos e telecomunicações, estão explorando o impacto em potencial. (Um exemplo em assistência médica: nenhum médico é capaz de examinar os mais de 160.000 trabalhos de pesquisa sobre câncer publicados a cada ano, mas o Watson pode fazê-lo em questão de segundos.) Watson provou que a inteligência artificial mudou da ficção científica para o mundo real.

INFLUÊNCIA PESSOAL

Os projetos que me inspiraram são relacionados à IA. Sophia, o robô humano da Hanson Robotics, é um resultado impressionante de gerenciamento de programas perfeito.

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—Eleonora Pappalardo, PMP, consultora sênior, integração de clientes de internet das coisas, Vodafone, Milão, Itália

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